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Formation : Créez vos premiers agents d'IA sur Copilot 365
🕓 Dernière mise à jour :
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Copilot 365 est déjà un bon assistant. Mais avec des agents personnalisés, il devient un vrai collaborateur : capable de comprendre vos processus, d’utiliser vos données, et même de passer à l’action.
Dans ce workshop pratique, vous apprendrez à concevoir des agents IA adaptés à vos cas d’usage : connexion à vos sources Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, Teams…), rédaction de prompts optimisés, déclenchement d’actions via Power Automate, déploiement sécurisé… tout y passe.
Objectif ? Créer des agents qui vous font gagner du temps sur les tâches répétitives, et qui s’adaptent à vos métiers.
Vous repartez avec une méthode claire pour créer des agents opérationnels sur Copilot 365.
Durée
3 heures 30 minutes
Format
Présentiel ou en ligne
Participants
8 à 12
Niveau
Facile
Langues
Français ou Anglais
À qui s'adresse cette formation ?
Managers, chefs de projet, Responsables IT et transformation digitale
Responsables métiers (RH, IT, finance, marketing, commercial…)
Équipes ou utilisateurs opérationnelles souhaitant automatiser des tâches ou simplifier leurs processus.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de ce workshop, vous serez capables de :
Configurer et connecter les sources de données pertinentes (SharePoint, sites web, bases documentaires, etc.) pour vos agents Copilot 365.
Comprendre les actions disponibles pour automatiser des processus ou interagir avec d’autres applications depuis un agent.
Concevoir un prompt d’agent efficace et structuré, adapté à l’objectif.
Adapter le comportement de l’agents en appliquant des techniques de prompting avancées.
Déployer vos agents dans l’environnement Microsoft 365 de façon sécurisée.
Nous avons formé ces entreprises à l'IA
Ce que vous apprendrez pendant cette formation
Module 1 : Comprendre le fonctionnement des agents IA dans Copilot 365
Objectif : Poser les bases. Comprendre ce qu’est un agent, ses capacités réelles, et comment il s’insère dans l’écosystème Copilot 365.
Avant de créer un agent, il faut comprendre comment il fonctionne, ce qu’il peut (ou non) faire, et dans quels cas il est utile. Cette première partie vous apporte une vision claire des fondamentaux techniques et métiers à connaître avant de passer à la pratique.
- Qu’est-ce qu’un agent IA ? : différence entre Copilot classique et agent. Niveaux d’autonomie, types d’interactions, logique métier.
- Architecture de base : comment l’agent interagit avec les LLM, les données, et les outils Microsoft.
- Notions clés : RAG, grounding, prompt chaining, fine-tuning… pas besoin d’être développeur, mais il faut savoir de quoi on parle.
- Agents dans Copilot Studio vs Copilot 365 : scénarios, niveau de personnalisation, facilité de déploiement.
- Cas d’usage en entreprise : agents pour le support interne, l’analyse documentaire, l’assistance commerciale, la conformité…
Module 2 : Configurer les sources de données pour vos agents
Objectif : Savoir connecter les bons contenus à vos agents pour qu’ils répondent de façon pertinente et contextualisée.
Un agent utile, c’est d’abord un agent bien informé. Cette partie vous apprend à connecter les bonnes sources de données internes (documents, bases, contenus collaboratifs…) pour que l’agent puisse formuler des réponses fiables et ciblées.
- SharePoint : connecter des bibliothèques documentaires, référentiels métiers, procédures internes, etc.
- OneDrive & Teams : activer l’accès aux fichiers partagés et conversations selon les droits de l’utilisateur.
- Sites web : interroger des pages internes ou externes pour enrichir les réponses avec du contenu à jour.
- Dataverse : intégrer des données structurées (formulaires, CRM, tableaux de suivi…) via la Power Platform.
- Dynamics 365 : relier l’agent à vos modules clients, ventes ou support pour personnaliser les interactions.
On verra aussi comment contrôler la qualité de l’info, éviter les doublons ou contenus obsolètes, et structurer les sources pour des réponses plus précises.
Module 3 : Actions disponibles depuis les agents Copilot 365
Objectif : Dépasser le simple “question/réponse” pour créer des agents capables de déclencher des actions concrètes dans vos outils.
Un agent Copilot 365 peut faire bien plus que répondre à des questions. Il peut agir : envoyer une notification, déclencher un processus, mettre à jour une base… Cette partie vous montre comment débrider le potentiel opérationnel de vos agents.
- Appel de LLM : demander à une autre IA de réaliser une analyse complémentaire, à partir d’un prompt spécifique.
- Power Automate : lancer des flux automatisés pour notifier, collecter, mettre à jour, synchroniser.
- Connecteurs personnalisés : intégrer des applications internes ou métiers via des connecteurs sur mesure.
- APIs REST : interagir directement avec vos systèmes d’information (CRM, ERP, outils maison…).
Vous verrez aussi comment gérer les permissions pour éviter toute action hors périmètre.
Module 4 : Structurer efficacement un prompt d’agent
- Définir l’objectif du prompt : quelle tâche, avec quel résultat attendu, dans quel contexte métier.
- Structurer le prompt : contexte > données utiles > rôle de l’agent > consignes de réponse.
- Prompt chaining : enchaîner plusieurs sous-tâches pour traiter des demandes complexes étape par étape.
- Bonnes pratiques : clarté, concision, format attendu, limites à poser à l’IA.
- Erreurs à éviter : prompt trop flou, absence de contexte, contradictions, exigences irréalistes.Objectif : Apprendre à rédiger des prompts d’agent qui guident précisément l’IA et garantissent des réponses pertinentes et fiables.Un agent n’est utile que si son comportement est bien défini. Dans cette partie, vous allez apprendre à formuler des prompts structurés : ni trop vagues, ni trop rigides. On entre dans l’art du prompt engineering.
À la fin de cette section, vous serez capables de rédiger un brief complet et actionnable pour votre agent IA.
Module 5 : Techniques avancées de prompting
- Prompts incarnés : “Agis comme un expert RH…” ou “Tu es un assistant qualité…” pour orienter le ton, le vocabulaire et la posture de l’IA.
- Prompt dynamique : intégrer des variables (métier, contexte utilisateur, données récentes…) pour adapter les réponses.
- Auto-évaluation intégrée : demander à l’agent de critiquer ou reformuler sa propre réponse si elle est incomplète ou imprécise.
- Ajout d’exemples et cas limites : guider le comportement de l’agent avec des modèles de réponses ou des exceptions.
- Séquençage logique : découper une tâche complexe en étapes compréhensibles par l’agent (diagnostic, recommandation, action).
Atelier pratique : création et test de prompts avancés sur vos propres cas d’usage, avec retours en direct.
Module 6 : Déployer vos agents en toute sécurité et favoriser leur adoption
Objectif : Assurer le déploiement de vos agents dans Microsoft 365 de manière sécurisée, tout en favorisant leur adoption effective au sein des équipes.
Une fois un agent développé, il est essentiel de garantir sa bonne diffusion, dans un cadre maîtrisé.
- Déploiement ciblé : sélection des utilisateurs ou groupes autorisés, soumission à validation si l’agent est destiné à l’ensemble de l’organisation.
- Sécurité et confidentialité : encadrer les accès aux données et limiter les risques de sur-partage.
- Accompagnement à l’adoption : sensibilisation des équipes, désignation de référents “champions IA”, documentation claire et adaptée.
- Suivi et amélioration continue : analyser les usages via le Copilot Dashboard, recueillir les retours terrain, affiner les agents selon les besoins métier.
Notre approche pédagoqique
Une véritable expertise
Des formations basée sur des cas réels et l’expertise terrain dispensées par des ingénieurs spécialisés en IA.
Une approche interactive
Des sessions engageantes pour créer une émulation des équipes autour du sujet.
Les participants ont également suivis
Durée : 3 heures 30 minutes
Format : Présentiel ou en ligne
Participants : 8 à 12
Niveau : Facile
Français ou Anglais
Vigie a donné à notre équipe la confiance pour passer à l’action avec l’IA — Ils nous ont transmis une vraie envie d’apprendre et d’explorer sereinement.
Valérie Cyprien
Directrice de la Formation @Lagardère Travel Retail
Nathan Blanc
Ingénieur Etudes de Prix @Uby Group
Questions fréquentes sur nos formations IA
Comment se déroulent vos sessions de formation chez Vigie ?
Nos formations sont conçues pour rendre l’IA accessible à tous les niveaux de l’entreprise. Nous combinons des sessions théoriques sur l’IA générative avec des ateliers pratiques qui permettent aux équipes d’expérimenter directement les applications de l’IA dans leur domaine d’expertise. Le tout dans un format interactif et engageant, pour garantir une expérience enrichissante et adaptée aux besoins de chaque entreprise.
Qu'est-ce que l'intelligence artificielle (IA) ?
Pourquoi suivre une formation en intelligence artificielle ?
Une formation IA vous permet de rester à la pointe de l’innovation, d’optimiser vos processus, et d’acquérir des compétences recherchées par les entreprises aujourd’hui. Elle ouvre également de nouvelles opportunités de carrière dans un domaine en forte demande.
À qui s'adressent vos formations IA ?
Nos formations sont destinées aux professionnels de tous niveaux, des débutants aux experts, souhaitant intégrer l’IA dans leurs pratiques métiers. Que vous soyez manager, développeur, analyste ou consultant, nos modules sont adaptés à vos besoins spécifiques. Elles sont conçues pour adapter les outils IA de Microsoft aux besoins spécifiques de votre métier.
Quels outils et compétences sont converts dans les formations ?
Nous enseignons l’utilisation de Microsoft Copilot 365, Copilot Studio et Azure AI, pour maîtriser l’IA dans divers contextes métiers et développer des solutions IA concrètes.
Quels sont les avantages à suivre vos formations IA ?
Nos formations vous permettent de :
- Renforcer votre compétitivité sur le marché du travail en acquérant des compétences recherchées.
- Améliorer votre productivité en automatisant des tâches répétitives.
- Innover dans vos projets grâce à une meilleure compréhension des outils IA.
Vous ne savez pas pas quelle formation commencer? Discutez-en avec un conseiller !
Renseignez vos coodonnées nous vous rappelons dans les 48 heures.