Vigie AI s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs conformément aux réglementations en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

Article Préliminaire – Préambule

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site vigieai.com (ci-après le « Site ») des traitements de données mis en œuvre et complète les conditions générales du Site.

Principes fondamentaux :

• Collecter uniquement les données nécessaires.
• Assurer la transparence, la confidentialité et la sécurité des données.
• Conserver les données uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement.
• Permettre à l’utilisateur d’exercer ses droits sur ses données.

Article 1 – Finalités du Traitement

Les données sont collectées pour :

• Assurer le fonctionnement du Site et améliorer ses services.
• Gérer les demandes et communications des utilisateurs (inscriptions, formulaires de contact, newsletter).
• Organiser des formations et des événements.
• Assurer le respect des obligations légales et traiter les demandes d’accès, rectification et opposition.

Article 2 – Responsable du Traitement

Les données sont collectées et traitées par Vigie AI. Pour toute question ou demande concernant vos données, veuillez contacter :

• Par courrier : Vigie, 27 rue Henri Savignac, 92190, Meudon
• Par email : contact@vigieai.com

Article 3 – Collecte et Traitement des Données Personnelles

Les données personnelles peuvent être collectées dans les situations suivantes :

• Visite du site : données de navigation (adresse IP, cookies).
• Inscription sur le site : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Commande de services ou formations : données d’identification et de paiement.
• Communication avec Vigie AI via le site ou par téléphone.

Les finalités incluent la gestion des commandes, la communication avec les utilisateurs, et l’amélioration des services.

Article 4 – Consentement

Lorsqu’il est nécessaire de recueillir le consentement de l’utilisateur (par exemple pour les communications marketing), Vigie AI veille à le faire dans le respect des lois en vigueur. Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment en nous contactant.

Article 5 – Destinataires des Données Personnelles

Les données personnelles sont uniquement partagées avec :

• Le personnel habilité de Vigie AI (services communication, administratif, etc.).
• Les sous-traitants de Vigie AI (hébergeur, prestataires techniques).
• Le service de paiement sécurisé.
• Les autorités compétentes en cas de demande légale.

Article 6 – Durée de Conservation des Données

Les données sont conservées pour des durées limitées, selon les finalités :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
• Données de commande : 3 ans à compter de la commande.
• Données bancaires : 13 mois pour la gestion des réclamations.

Article 7 – Droits de l’Utilisateur

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de ses données.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de ses données.
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données.
• Droit de limitation : restreindre le traitement dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez Vigie AI par email à contact@vigieai.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

Article 8 – Politique sur les Cookies

Vigie AI utilise des cookies pour :

• Analyser le trafic : suivi des statistiques de navigation.
• Améliorer l’expérience utilisateur : mémorisation des préférences.

Un dispositif de consentement des cookies est affiché lors de la première visite. Les cookies sont stockés pour une durée maximale de 13 mois.

Article 9 – Sécurité des Données Personnelles

Vigie AI s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles. Les données sont stockées de manière sécurisée, et les accès sont restreints au personnel habilité.

Article 10 – Transfert Hors Union Européenne

En cas de transfert de données en dehors de l’Union Européenne, Vigie AI s’engage à informer les utilisateurs et à mettre en place les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de leurs données.

Article 11 – Modification de la Politique de Confidentialité

Vigie AI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les utilisateurs seront informés des modifications sur cette page, et il est recommandé de consulter régulièrement cette politique.

Mise à jour : 13/11/2024